2014年8月下旬，一个神秘的电话在办公室响起。办公室老杨随手拿起电话非常有礼貌地说：”安尼特中国，您好！“。对面电话里传出一个急促的中年男子声音：听说你们有找平砂浆，我要验证是否符合我内心的需求？工人施工手感要非常滑爽，砂浆能够上墙，而且不沾抹子。你们的产品能办到吗？

办公室人员很快就把该需求反馈到研发团队，研发跟客户进一步沟通了解客户需要：

1. 什么时候使用该找平砂浆？ ---> 在水泥砂浆抹灰之后涂腻子之前

2. 找平砂浆应用在哪些基层上面？--->普通水泥基层，有时候在混凝土浇筑脱模层上直接使用

3. 使用该找平砂浆想达到什么样的效果？-->通过找平能够节省腻子的使用量，让工人施工更快捷手感舒爽，不感觉砂浆粘抹刀，砂浆能够立上墙。

4. 成本希望控制在什么水平？--》成本控制在1000~1200元/吨

5. 该需求是否来自同行竞争者现有产品？  --》法国某品牌xxx

   
   

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   客户非常满意。安尼特研发提供了四种不同的配方，让客户实用，并教会了客户如何使用锯齿馒刀。把欧洲的先进理念传递到华蓥山的建筑施工队伍中去。